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Interessen zielorientiert, selbstbewusst und mit
Wertschätzung des Gegenübers zu vertreten |
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Erfolgreich zu kooperieren und Mitmenschen
zu motivieren |
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Angriffen standzuhalten und Umgang
mit Gesprächswiderständen |
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Konflikten frühzeitig vorzubeugen |
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Sich abzugrenzen und Freiräume
zu schaffen |
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Feedback zu geben: wirksam loben und
fair kritisieren |
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Probleme anzusprechen - mit Mut in
Auseinandersetzungen zu gehen |
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Interessen- und Wertekonflikte konstruktiv
zu lösen |
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Sich eigene Lebensziele zu setzen
und die persönliche Effektivität zu planen. |
